Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

A Sala de Ordens, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Encarregado de dados (DPO): [email protected]

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente através dos nossos formulários:

• Formulário de Diagnóstico (agendamento):Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem opcional.
• Download do E-book:Nome, e-mail, WhatsApp (opcional).
• Quiz de Diagnóstico (Paralisia Decisória):Nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, tamanho da empresa, respostas do questionário e scores calculados.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Agendamento e realização do diagnóstico solicitado
• Envio do e-book e materiais educacionais relacionados
• Geração de relatório de diagnóstico personalizado (quiz)
• Comunicação sobre serviços, conteúdos e novidades da Sala de Ordens
• Melhoria dos nossos serviços e análise de dados agregados (anônimos)

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): fornecido ao preencher e enviar qualquer formulário, com aceite explícito dos termos e política de privacidade.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para prestar o serviço solicitado (diagnóstico, treinamento).
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para comunicações relevantes sobre o método e serviços.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, observando obrigações legais e regulatórias. Os dados de leads e contatos são retidos por até 24 meses após o último contato. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal em contrário.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são armazenados em servidores protegidos com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controle de acesso restrito.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura necessários para operação do site e dos serviços.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

9. Transferência Internacional

Os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (infraestrutura em nuvem). Nesses casos, garantimos que os provedores adotam nível de proteção compatível com a LGPD, conforme o Art. 33 da Lei.

10. Cookies

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies neste site, consulte nossa Política de Cookies.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização está indicada no topo do documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (54) 99129-8697

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.